Internet odstranil problém s nedostupností informací. Informace potřebné pro výkon své práce ukládáme do databází podnikových informačních systémů, kde jsou lépe či hůře chráněny proti neoprávněnému využití. Mnohdy jsou nám dostupné v prostředí Internetu kdykoliv a kdekoliv prostřednictvím „chytrých“ telefonů a tabletů. Manažeři na vyšších úrovních řízení mají zpravidla odpovědnost za implementaci a využívání ICT v podniku. V současné době však již neřeší problém, jak získat uložené informace, ale jak se nenechat zahltit nepotřebnými informacemi, jak mít k dispozici pouze a právě ty informace, které potřebují. K tomu mohou významně přispět znalosti základních komunikačních a informačních technologií a schopnost efektivně je využívat pro podporu operativního i strategického rozhodování. Cílem knihy je systematicky a komplexně přiblížit informační a komunikační technologie jako významný nástroj pro podporu rozhodování.