Kniha – RecenzeKnihy.cz – recenze, moje knihy, hodnocení, obsahy knih

Marketing služeb efektivně a moderně

Autor: Miroslava Vaštíková

Žánr: Odborná literatura > Management,Marketing > Marketing

V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice v této oblasti nemá na trhu konkurenci. Je určena zejména marketingovým manažerům a specialistům komerčních firem, neziskových organizací, pracovníkům veřejného sektoru, zejména měst a obcí, a studentům VŠ. Publikace s mnoha příklady a návody pro praxi objasňuje nejprve základní pojmy a vztahy související se službami a hodnocením vlivu vlastností služeb na marketingovou činnost organizace. Následně přibližuje celý průběh strategického marketingového plánování a použití jednotlivých nástrojů marketingového mixu služeb. Obsahuje nejnovější poznatky o marketingových strategiích, internetové marketingové komunikaci. Samostatné kapitoly se zabývají kvalitou ve službách, specifiky marketingu neziskových organizací, které rovněž poskytují služby, a marketingem obcí. Nové vydání knížky je rozšířeno např. o strategii balíčků služeb a strategii obrany proti krizi a pro zvýšení konkurenceschopnosti služeb včetně závěrů vlastního výzkumu, více se zaměřuje na moderní formy komunikace, jako jsou sociální sítě, a přináší informace o specifikách marketingu veřejného sektoru, zejména obcí. Knížka také obsahuje řadu nových příkladů z praxe.

Koupit:

312 Kč

Seřadit podle:

Načítání recenzí...

Přidat recenzi

Detaily knihy:

ISBN: 9788024750378
Název: Marketing služeb : efektivně a moderně
Autor: Vaštíková, Miroslava
Žánr: monografie, monographs
Jazyk: Anglické resumé
Fyzický popis: 268 s. : il. ; 24 cm
Formální heslo: monografie, monographs
Typ záznamu (kind): books#volume
ID záznamu: -2vwAgAAQBAJ
ETag: GLWCDoMeQfA
Odkaz na záznam (selfLink): https://www.googleapis.com/books/v1/volumes/-2vwAgAAQBAJ
Název (Google Books): Marketing služeb – efektivně a moderně
Autoři: Vaštíková Miroslava
Datum vydání (Google Books): 2014-02-27
Identifikátory (ISBN): 9788024750378 (ISBN_13), 8024750376 (ISBN_10)
Způsoby čtení (readingModes): text=false, image=true
Počet stran: 273
Typ tisku: BOOK
Hodnocení (maturityRating): NOT_MATURE
Povolit anonymní logování: false
Verze obsahu: 0.1.1.0.preview.1
Panelizace (panelizationSummary): containsEpubBubbles=false, containsImageBubbles=false
Odkazy na obálky (imageLinks): smallThumbnail: http://books.google.com/books/content?id=-2vwAgAAQBAJ&printsec=frontcover&img=1&zoom=5&edge=curl&source=gbs_api, thumbnail: http://books.google.com/books/content?id=-2vwAgAAQBAJ&printsec=frontcover&img=1&zoom=1&edge=curl&source=gbs_api
Odkaz na náhled: http://books.google.de/books?id=-2vwAgAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=isbn:9788024750378&hl=&cd=1&source=gbs_api
Info link: http://books.google.de/books?id=-2vwAgAAQBAJ&dq=isbn:9788024750378&hl=&source=gbs_api
Kanonický odkaz na svazek: https://books.google.com/books/about/Marketing_slu%C5%BEeb_efektivn%C4%9B_a_modern%C4%9B.html?hl=&id=-2vwAgAAQBAJ
Prodejní země (saleInfo): DE
Prodejnost (saleability): NOT_FOR_SALE
Je e-kniha (isEbook): false
Země pro přístup (accessInfo): DE
Viditelnost (viewability): PARTIAL
Embedovatelná (embeddable): true
Ve veřejné doméně (publicDomain): false
Text-to-speech povolení: ALLOWED
EPUB dostupnost: isAvailable=false
PDF dostupnost: isAvailable=true
Odkaz na webového čtečku (webReaderLink): http://play.google.com/books/reader?id=-2vwAgAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
Stav přístupu (accessViewStatus): SAMPLE
Povoleno sdílení citací: false
Vyhledávací úryvek (textSnippet): V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům.